幸福花作为正规持牌的幸福小额贷款平台,是花客话多拥有自己的人工电话在线客服和线上在线客服的。
一、服电服人工电话客服
目前,少找幸福花根据用户的到客目的,设立了两类电话客服:
1、幸福咨询类
即有问题想要去了解,花客话多希望能解决自己问题的服电服。
客服电话:400-189-8999。少找
2、到客投诉类
即,幸福对平台某些方面有意见,花客话多或想要投诉某个员工的服电服用户。
客服电话:0311-89639789。少找
注意:幸福花电话客服的到客工作时间为每个工作日的9:00-18:00,如果想要打电话咨询或者投诉,尽量在这个时间段内拨打。
此外,若是出现电话打不通的情况,可能是以下原因:
1、当前时间段内拨打客服电话的人数过多;
2、目前人工数量不够;
3、在客服工作时间之外打出;
可以在工作时间之内,等待一会儿后再尝试打入,若是咨询的问题比较简单,且自身并不急的情况下,可以尝试去找机器人在线客服。
二、机器人在线客服
目前,幸福花上只设置了机器人客服,只提供一些固定问题的答案,可以通过以下方式来找到:
1、打开幸福花,在最底下找到【我的】;
2、在【我的】右上角找到设置中心;
3、设置中找到帮助中心,点击进入即可;
注意:幸福花的机器人客服只提供固定问题的答案,暂不支持在线客服服务。
以上就是在幸福花中寻找客服的方法,希望能有所帮助。
贷款知识 贷款客服电话 信贷 贷款 客服电话 人工客服 幸福花更改公积金账户绑定的银行卡操作步骤主要有两种情况,详细具体的操作步骤如下:一、线上公积金管理中心办理线上公积金管理中心变更银行卡信息的主要操作步骤为:1、打开住房公积金管理中心的官网;2、输入个人账户 ...
银行信用卡贷款需要什么手续,具体信用卡贷款办理条件及办理流程如下:一、信用卡贷款的申请条件在办理银行信用卡贷款时需要满足信用卡贷款的基本申请条件,以下是具体申请条件:1、持有信用卡办理信用卡贷款需要借 ...
正规的网贷平台出款快,意味着借款人可以在最短的时间内获得周转资金,而这样的网贷平台通常具有以下三个特点:1、借款门槛低借款门槛低的网贷平台,对借款人的要求比较宽松,一般只要年龄达标,有还款能力,无不良 ...
正规点的贷款平台一般都具备以下几点特征:一)经过地方金融监管局批准设立,持有消费金融牌照或者互联网小贷牌照。二)隶属机构已经完成ICP备案,取得了网站经营许可证。三)借款息费透明,利率处在合理水平一般 ...
携程金融app下载安装途径还是比较多的,这里主要介绍常见的三种下载渠道,即携程金融官网、携程金融公众号、手机应用商城:1、携程金融官网下载具体操作步骤如下:1)第一步:任一浏览器搜索“携程金融官网”; ...
白猫贷是广州市智度互联网小额贷款有限公司旗下的一款线上贷款产品,其申请入口还是较多的,下面汇总了3个贷款入口:1、白猫贷官网步骤如下:1)浏览器搜索并点击进入“白猫贷官网”;2)在官网首页下方, “旗 ...